Aviso de privacidad

PUCSA Triturados(«PUCSA»), con domicilio en Sendero El Jaral 54, Parque Industrial San Miguel, 66550 El Jaral, N.L., es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a contacto@pucsa-triturados.com o llamarnos al +52 81 2039 4890, de lunes a viernes en horario de 8:00 AM – 6:00 PM.

Los que escribes tú en el formulario de cotización: nombre, teléfono, correo electrónico, el material que necesitas y el mensaje con los detalles de tu obra.

Además, como cualquier sitio web, recibimos datos técnicos de tu visita: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y las páginas que abres. Sirven para que el sitio funcione, para medir su uso de forma agregada y para saber qué anuncios nos traen solicitudes (te lo explicamos en el apartado 04).

Si llegaste al sitio desde un anuncio, una campaña o un enlace con etiquetas de seguimiento (las etiquetas «utm» del enlace), tu solicitud de cotización nos llega acompañada de esas etiquetas: el sitio o buscador de origen, el tipo de anuncio o canal, el nombre de la campaña, la palabra clave asociada al anuncio y la versión del anuncio. Las tomamos de la dirección web por la que entraste, y no le enviamos a Google ni a otros terceros tu solicitud junto con ellas. A diferencia de los datos técnicos del párrafo anterior, estas etiquetas quedan unidas a tu solicitud.

Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas, recibimos también tu número, tu nombre de perfil de WhatsApp si lo tienes y lo que nos cuentes. Si llamas a un número que aparece en un anuncio de Google, Google nos informa la duración de la llamada y el código de área de tu teléfono (apartado 04).

No recabamos datos personales sensibles —los que revelan salud, origen étnico, creencias, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual— ni datos financieros o patrimoniales. No los necesitamos para cotizar un material, así que te agradecemos que no los incluyas en el campo de mensaje.

Finalidades necesarias, las que dan origen a la relación contigo y no requieren tu consentimiento expreso: atender tu solicitud, calcular y enviarte la cotización del material, coordinar la entrega en obra, darle seguimiento por teléfono, WhatsApp o correo, y cumplir las obligaciones que nazcan si contratas con nosotros.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para cotizarte:

Saber de dónde llegó tu solicitud. Usamos el origen de tu solicitud (el anuncio, la campaña o el enlace por el que llegaste) para saber qué campañas nos traen clientes y en cuáles conviene invertir. Si no quieres que lo usemos, escríbenos a contacto@pucsa-triturados.com con el asunto «No usar origen» y lo borraremos de tu solicitud. Tu cotización se atiende igual.

Medir el rendimiento de nuestros anuncios en Google. Contamos cuántas solicitudes, llamadas y clics a WhatsApp vienen de un anuncio, sin enviarle a Google tu nombre, tu teléfono ni tu correo. Esto solo usa cookies si las aceptas; cómo funciona y cómo rechazarlo está en el apartado 04.

Fuera de eso, no usamos tus datos para enviarte publicidad ni para mostrarte anuncios por haber visitado este sitio (remarketing), no los cedemos a terceros con fines comerciales y no los vendemos. Si algún día quisiéramos enviarte promociones, te lo pediríamos aparte y podrías negarte sin que eso afectara a tu cotización.

Usamos Google Analytics para saber qué materiales se consultan, desde qué tipo de dispositivo y qué botones se usan. Sirve para decidir qué mejorar del sitio, no para identificar a nadie por su nombre.

Cuando anunciamos el sitio en Google, usamos además la etiqueta de Google Ads y su vinculador de conversiones (servicios de Google LLC) para saber qué anuncios terminan en una solicitud de cotización, una llamada o un clic a WhatsApp. Google Ads no recibe tu nombre, tu teléfono, tu correo ni el contenido de tu solicitud o de tus mensajes: solo que hubo una conversión de ese tipo y de qué clic en un anuncio vino.

Las cookies de Google Analytics y de Google Ads no se instalan hasta que las aceptas. Al aceptarlas permites que se guarden y que Google las use para medir. No activamos la personalización de anuncios: no hacemos remarketing ni le pedimos a Google que te muestre anuncios por haber visitado este sitio.

Mientras no respondas al aviso, o si lo rechazas, no se guarda ningún identificador en tu navegador y las etiquetas de Google Ads no se cargan. Google Analytics puede enviar avisos sin cookies, con los datos que viajan en cualquier conexión (IP y tipo de navegador), para medir el uso del sitio de forma agregada.

Si llamas a un número que aparece en un anuncio de Google, o al que te muestra el sitio cuando llegaste desde un anuncio y aceptaste las cookies, puede ser un número de desvío de Google que pasa la llamada a nuestra línea. Google registra la fecha y la hora, la duración y el código de área del número que llama, para decirnos si la llamada vino de un anuncio.

• _ga2 años

  Google Analytics. Distingue un navegador de otro para no contar la misma visita dos veces. Solo si aceptas.

• _ga_…2 años

  Google Analytics. Mantiene el estado de la sesión mientras navegas. Solo si aceptas.

• _gcl_au90 días

  Google Ads (vinculador de conversiones). Permite saber si una visita que terminó en solicitud, llamada o clic a WhatsApp llegó desde uno de nuestros anuncios. Solo si aceptas.

• _gcl_aw90 días

  Google Ads. Guarda el identificador del clic en el anuncio por el que llegaste (gclid) para atribuirle la conversión. Solo si aceptas.

• _gcl_gb90 días

  Google Ads. Lo mismo, para clics que llegan desde apps de iPhone o iPad. Solo si aceptas.

• Cookies en dominios de GoogleLas fija Google

  Si usas servicios de Google, sus etiquetas pueden leer o guardar cookies en dominios de Google (como google.com o doubleclick.net) para medir conversiones. Las rige la política de Google. Solo si aceptas.

• pucsa-consent-v2Hasta que la borres

  Recuerda si aceptaste o rechazaste la medición (analítica y anuncios). No es una cookie: se guarda en tu navegador y no viaja a ningún servidor.

• pucsa-themeHasta que la borres

  Recuerda si prefieres ver el sitio en claro u oscuro. Es una preferencia de visualización: no mide nada. Tampoco es una cookie.

• pucsa-utmHasta que cierres la pestaña

  Recuerda de qué anuncio o campaña llegaste al sitio, para incluirlo en tu solicitud de cotización si la envías. No es una cookie: se guarda en tu navegador y solo sale de él dentro de la solicitud.

Puedes cambiar tu decisión aquí mismo, cuando quieras:

La página de contacto incrusta además un mapa de Google Maps para que veas nuestra zona de cobertura. Ese servicio recibe tu dirección IP por el simple hecho de cargarse, como ocurre con cualquier recurso externo de internet.

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos para contactarte, sin dar explicaciones y sin que eso afecte a una cotización en curso. Basta con responder a cualquiera de nuestros correos pidiendo que te demos de baja, o escribirnos a contacto@pucsa-triturados.com. Lo mismo vale para el origen de tu solicitud: si nos pides que no lo usemos, lo borramos y tu cotización sigue su curso. También puedes evitar que se guarde: el sitio lo recuerda solo mientras la pestaña está abierta, así que basta con cerrarla y volver a entrar escribiendo la dirección del sitio, sin pasar por el enlace del anuncio.

Para las cookies de analítica y de anuncios, el control está en el apartado anterior: rechazarlas ahí impide que se guarde cualquier identificador en tu navegador y apaga la medición de anuncios.

Tus datos de contacto llegan a nuestro correo corporativo y quedan registrados para dar seguimiento a tu solicitud y saber en qué quedó. Los consulta solo el personal de PUCSA que atiende cotizaciones.

Los proveedores tecnológicos que hacen funcionar el sitio y nuestra atención —el hosting y su servicio de correo, la empresa que administra el sitio y nuestras campañas, y Google con Google Analytics y Google Ads— tratan datos por cuenta nuestra para prestarnos ese servicio. Son encargos, no transferencias.

Google (Google LLC, que procesa datos fuera de México) además trata la información que recibe de sus etiquetas conforme a sus propias políticas, que puedes consultar en policies.google.com/technologies/partner-sites. Lo que le llega a Google está descrito en el apartado 04; no le enviamos tu nombre, tu teléfono, tu correo ni el contenido de tu solicitud.

Si nos escribes por WhatsApp, tus mensajes pasan por WhatsApp, un servicio de Meta que se rige por sus propios términos y aviso de privacidad.

Fuera de lo descrito en este apartado, no transferimos tus datos personales a terceros.

Tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y a oponerte a que los usemos para un fin concreto. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado.

Para ejercerlos, escribe a contacto@pucsa-triturados.com incluyendo tu nombre y un medio para responderte, un documento que acredite tu identidad —o la representación, si actúas por otra persona—, la descripción clara de los datos y qué derecho quieres ejercer.

Te comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles desde que recibamos tu solicitud, y si procede la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. La ley permite ampliar cada plazo una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen; si fuera el caso, te lo explicaríamos.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Podemos actualizar este aviso cuando cambien los servicios del sitio o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Si el cambio afecta a para qué usamos tus datos, te lo haremos saber por el correo con el que nos hayas contactado.

Los cambios del 14 de octubre de 2026 (medición de anuncios y origen de la solicitud) aplican a las visitas y solicitudes desde esa fecha. No usamos para esos fines datos que nos hayas dado antes.